对话人：

周珊珊 本报评论员

魏 燕 海南日报评论员

周珊珊：今年《政府工作报告》在部署“积极扩大自主开放”时提出
，“扎实推进海南自由贸易港建设 。 ”每逢节假日，海南都会迎来旅游热潮 ，刚刚过去的清明假期
，“海南游
”热度不减
。海南的这份“热”里，藏着哪些可供借鉴的探索经验？

魏燕：消费市场的热度 ，反映出海南自贸港对国内外游客的吸引力正在加速释放
，背后是三大核心驱动力。

政策红利是关键引擎 。离岛免税持续发力，加工增值免关税 、岛内居民消费进境商品零关税等政策落地 ，有效将制度型开放红利转化为消费者触手可及的实惠。

资源红利是天然底气
。海南精准对接深度旅游的消费趋势
，将阳光沙滩
、热带雨林、民俗文化转化为丰富场景，用“差异性 ”和“治愈感
”满足情感体验 ，把自然资源高效转化为市场竞争力。

精心服务是加分项 。“海南放心游”平台升级
，投诉实现3分钟受理 、30分钟预赔付
。这种以真金白银保障消费者权益的姿态，让游客敢消费、愿消费。

周珊珊：政策红利不仅吸引了游客 ，也便利了本地群众的生活 。前不久，海南首批5家日用消费品免税店开业
，在家门口“买全球 ”成为新风尚
。从“游客专属
”到“日常生活圈”，让开放政策更好惠及本地百姓
、激活内生动力 ，这是海南的探索
，也具有普遍意义。

魏燕：5家免税店开业，意味着开放成果正从吸引游客的“流量入口 ” ，拓展为提升本地居民幸福感的“生活方式” 。激活本地市场
，将短期红利转化为长期动力，关键在于让“世界大集
”开到家门口 ，变“尝鲜”为“习惯 ”
。这需要向下扎根
，推动门店从中心城市向县城、社区延伸，探索“线上选购 、即时配送
”模式 ，以便利性培育消费黏性。同时要向上生长
，打造“免税+”消费场景，让购全球好物融入日常 ，使本地市场拥有持久生命力 。

周珊珊：本地居民的“全球购 ”更方便了，外国游客也热衷于到海南游玩购物
。全岛封关运作满百日
，出入境外国人达51.8万人次，同比增长44.5% ，免签入境外籍旅客22.3万人次
，同比增长54%，折射出更“深
”的吸引力。

魏燕：国际游客纷至沓来 ，一方面是免签入境
、航线加密把海南和世界拉得更近；另一方面则是非遗体验、民俗展演等活动丰富多元
，“文化+”提升旅游体验，让海南在国际文旅市场中大放异彩 。

吸引游客靠政策 ，留住游客靠服务。从菜单兼顾文昌鸡与红菜汤
，到免税店的多语种导购，再到帆船 、国际医疗等多元体验 ，海南正以高品质供给契合国际游客的消费偏好
，将短期流量转化为长期留量
。

周珊珊：“封关 ”的意义，不仅仅在于“免税
”与“热闹” ，更在于制度型开放。建设真正的国际旅游消费中心，真正的挑战在于如何实现可持续
、高质量的发展 。

魏燕：免税购物是“流量入口 ”
，让海南从“购物天堂
”迈向“消费高地”，还需要打通数据跨境流动、资金自由进出 、职业资格互认等深层次堵点 ，提供国际化
、年轻化的旅游产品
，真正建设好世界一流旅游目的地
。

短期靠政策引流，长期靠制度留人。将政策优势转化为发展实效 ，以一流的环境匹配一流的资源
，才能将“过路客 ”变为“常驻客”，打造好全球口碑 。

周珊珊：海南自贸港全岛封关运作 ，是一个观察中国高水平开放的窗口
。开放的红利
，最终由企业与百姓共享，才能激发出内需的磅礴动力；政策的优势 ，通过一流的营商与消费环境来承接
，才能转化为实实在在的竞争力；特色的资源，与现代产业体系和国际化服务标准相结合 ，才能形成不可替代的优势。海南自贸港的实践表明，中国的高质量发展让政策红利、市场活力 、民生福祉与开放机遇同频共振
，投资中国就是投资未来 。

《人民日报》（2026年04月08日 第 05 版）